Löschung Supercell ID auch nach 30 Tagen nicht erfolgt -> Kein spielen von Brawlstars auf dem Handy möglich

  • #1

    Ich habe mich auf meinem iPhone versehentlich in eine Supercell ID eingeloggt, für die ich bereits eine Löschung beantragt hatte. Diess ist nun schon mehr als 30 Tage her. Da das Konto nun deaktiviert ist, erscheint beim Starten der App sofort die Fehlermeldung: "Konto deaktiviert - Dieses Konto wurde aufgrund einer Löschungsanfrage deaktiviert".

    Ich kann diesen Bildschirm nicht verlassen und habe keine Möglichkeit, mich auszuloggen oder zu meinem Hauptaccount (Main Account) zu wechseln.

    Was ich bereits versucht habe:
    - Neuinstallation der App.
    - Ab- und Anmeldung bei iCloud und im Game Center.
    - Löschen des Safari-Caches.
    - App aus ICloud BackUp rausgenommen, BackUp erstellt und das Handy komplett auf Werkseinstellungen zurückgesetzt inkl. löschen aller Daten.


    Leider hilft mir hier der Support von Supercell nicht so wirklich weiter und die 30 Tage sind schon lange um.


    Hat hier jemand das selbe Problem oder ist es einem Bekannt? Wäre super, wenn einer helfen könnte :)





    Danke und Viele Grüße

  • Hey,

    dir scheint die Diskussion zu gefallen, aber du bist nicht angemeldet.

    Wenn du ein Konto eröffnest merken wir uns deinen Lesefortschritt und bringen dich dorthin zurück. Zudem können wir dich per E-Mail über neue Beiträge informieren. Dadurch verpasst du nichts mehr.


    Jetzt anmelden!