Hier bei meinem Sohn das selbe Problem...ebenso S9
Probiert habe ich
-neu booten
-app Cache leeren
-neuinstallation
Aber keine Besserung 
Danke für den Tipp mit der Auflösung, funktioniert. Aber leider echt keine Dauerlösung.
Falls wer genaueres herausfindet über eine echte Lösung, wäre ein Post hier toll!
LG BigMama